ご利用ガイド

お支払総額

商品代金合計（税込）＋送料（税込）

ご利用可能額

200円以上～ 30万円未満です。

送料は各都道府県によって異なります。

※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。

配送業者

ヤマト運輸

海外発送

海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送はできませんので、ご了承ください。

お届け指定

お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の７つの時間帯の中からお選びいただけます。

指定なし / 午前中指定 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

お届け日

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて7日後からご指定いただけます。
ご指定のない場合はのお届け日は、発送準備が整い次第の発送になります。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承ください。

納品書

注文された方と送付先が同じ場合は納品書を同梱しておりますが、異なる場合は基本的に納品書は同梱いたしません。注文内容は、当店よりお送りしておりますメールをご確認ください。

当店の商品は食品につき、不良品および発送ミスによる以外の返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さいませ。製造・発送には万全を期しておりますが、万一、不良品および発送ミスがございましたら、お手数ではございますが当店までご連絡くださいませ。
また、配送上の破損の場合は、まずは運送会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

受付期日

お届け後3日間以内にご連絡ください。

送料

商品が破損・汚損していてご返送いただく場合、またはご注文と異なる場合は当店が送料を負担いたします。

返品・交換をお受けできないもの

• お届けから3日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• SALE対象品
• その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの

手数料

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返金方法

クレジットカード決済

クレジットカード決済でご注文いただいた場合、売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を、締め日を過ぎた場合につきましては、「返金処理」をさせていただきます。

クレジットカード決済以外

クレジットカード決済以外のお支払い方法でご注文いただいた場合は、「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。振込、または振替口座をご指定ください。